先鋒科技累積30年廣泛應用實例的技術經驗,成為光電代理服務,雷射與儀器系統整合的設計組裝等國內最優秀的公司之一。
先鋒具備完善的售後服務體系,力爭做到在第一時間內為客戶提供迅速有效的安裝維修與技術支援。
➊ 與用戶建立長期且穩定的聯絡,並及時回覆用戶對產品的各種意見及要求,指導用戶正確使用和維護產品。
➋ 根據用戶要求,現場或者線上指導用戶,進行產品安裝調校工作。
➌ 維修服務:
定期維護保養:依據產品手冊規定進行服務項目及維修計劃之服務工作;
不定期維修服務:儀器於使用中偶然發生故障所提供之檢修服務工作。
➍ 儀器產品依標準程序進行有效之檢測及監控,使產品維持有效之品質穩定。
➎ 提供用戶產品使用說明書、故障排除指引及其它技術資料。
➏ 我們為用戶提供專業產品教育訓練,包含產品性能、技術、實機操作及維護保養常識,幫助用戶熟悉產品。
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